Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus palauttaa tilauksen tuotteet tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessa ja käyttämätön.
Tee palautusilmoitus viipymättä sähköpostitse osoitteeseen teelempi@teelempi.fi. Olemme sinuun yhteydessä.
Palautuksesta ei aiheudu sinulle kustannuksia. Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Vahingoittunut tuote
Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, ota valokuva sekä pakkauksesta että tuotteesta. Lähetä kuvat, tilaustiedot ja kuvaus vahingosta sähköpostiimme teelempi@teelempi.fi. Teemme vahinkoilmoituksen Postille kuljetusvauriosta puolestasi ja lähetämme sinulle vastaavan tuotteen mahdollisimman nopeasti. Säilytäthän vahingoittuneen kuljetuspakkauksen.
Kaikissa ongelmatilanteissa olethan viipymättä yhteydessä meihin sähköpostilla teelempi@teelempi.fi. Autamme mielellämme!